يُعَدّ الحوار من النشاطات التي تحظى بشعبية واسعة مشابهة لتلك التي يتمتع بها البريد الإلكتروني، إذ يمارس الناس الحوار على الإنترنت بكثرة ولساعات طويلة. ويختلف الحوار عن البريد الإلكتروني في أنه يعتبر شكلاً فورياً من أشكال الاتصال، إذ يُجرى في الزمن الحقيقي، ولهذا السبب، يُعدُ الحِوار متزامناً، والبريد الإلكتروني غير متزامن.
المحادثة تسمح بفتح خط اتصال بين حاسبك وحاسب مستخدم آخر للانترنت ومن خلال هذا الخط تستطيع كتابة رسائل له واستقبال رسائل منه في نفس الوقت.
الدردشة الجماعية تمثل صورة أخرى من صور المحادثة، ولكنها أكثر مرونة لأنها تتيح لك التحدث بطريقة مباشرةمع مجموعة من الأشخاص في نفس الوقت. بمعنى أنك من خلال هذه الخدمة تستطيع المشاركة في محادثة عامة مع مجموعة كبيرة من الأشخاص.
توجد العديد من برامج الدردشة والمحادثات عبر الانترنت من أشهرها برامج شركة MSN و Yahoo التي تقدم هذه الخدمة عبر برنامجي Windows Live Messenger، و Yahoo Messenger.